Belanja secara langsung sekarang telah mendapatkan kembali popularitasnya karena sebagian besar pembatasan COVID-19 telah dicabut. Toko pop-up baru dibuka hampir setiap hari karena konsumen berusaha menjelajahi produk secara langsung. Untuk meningkatkan daya tarik mereka, mereka dilengkapi dengan suasana yang menyenangkan dan hiburan.
Tamburins, sebuah brand kosmetik, berkolaborasi dengan penyanyi Jennie untuk meluncurkan parfum pertamanya. Kampanye pemasaran pengecer, “Solace: A Ray of Comfort,” menekankan perspektif baru tentang parfum, yang menghubungkan wewangian dengan perasaan.
© TAMBURINS
Pada suatu pagi di bulan Juni, ratusan orang menunggu di luar sebuah toko di Cheongdam-dong, kawasan kelas atas di selatan Seoul. Orang pertama dalam antrean yang mengular telah tiba pada pukul 11 malam pada hari sebelumnya. Orang kedua datang pada pukul 6 pagi, lima jam sebelum “waktu buka”, ketika menunggu pelanggan yang akan berbondong-bondong masuk untuk menjadi pembeli pertama NOS7, merek fesyen yang diluncurkan oleh bintang sepak bola Son Heung-min.
Toko pop-up adalah tambahan baru untuk penyebaran cepat situs ritel sementara yang dibuka setelah pencabutan sebagian besar pembatasan COVID-19 di Korea pada paruh pertama Mei 2022. Toko-toko ini telah memanfaatkan keinginan konsumen untuk keluar dan berbelanja dengan bebas, bersosialisasi dan menikmati belanja tradisional daripada membeli barang secara daring. Bahkan bisnis yang sebelumnya tidak tertarik, termasuk pembuat peralatan, dengan bersemangat menggunakan toko pop-up untuk memperkenalkan produk dan layanan inovatif.
Bibigo dan Jeju Beer bekerja sama untuk memperkenalkan Dokkaebi Mandu Bar, yaitu bir disajikan dengan pangsit (mandu). Toko pop-up memberi Generasi MZ berkesempatan untuk menikmati rasa baru dan orang asing berkesempatan untuk mencicipi makanan Korea.
© CJ CheilJedang
Konsep yang Diperluas
Toko pop-up bukanlah hal baru di Korea. Mereka mulai muncul sebelum 2010 dan segera menjadi sarana pemasaran yang disukai untuk industri pakaian dan kosmetik. Tujuan utama kelak dan sekarang adalah untuk mengukur tanggapan konsumen sebelum peluncuran resmi produk baru. Perusahaan menggunakan pop-up sebagai peluang untuk mengubah produk dan ekspektasi penjualan sebelum penawaran mereka secara resmi memasuki pasar. Saat ini, bisnis mengubah toko pop-up menjadi kegiatan ritel yang menyenangkan dengan karakter merchandise, makanan, dan tempat foto.
Toko pop-up yang menawarkan pengalaman baru yang istimewa telah menjadi cara yang sangat efektif untuk menjangkau konsumen Generasi MZ – istilah Korea untuk milenium plus Generasi Z – yang menghargai individualitas dan kelangkaan dan sering berbagi pengalaman mereka dengan orang lain di media sosial.
Manajemen K-pop telah mengikuti tren. Misalnya, toko pop-up untuk boy band Stray Kids memiliki jumlah pengunjung yang menyerbu pakaian NOS7. Antrean pagi hari membentang dari stasiun kereta bawah tanah Yeouido ke The Hyundai Seoul, sebuah department store dengan zona pop-up khusus. Selama 17 hari, “”Stray Kids x SKZOO pop-up Store ‘The Victory’ in Seoul” diisi dengan karakter hewan berdasarkan anggota band di samping merchandise, musik, dan video band.
Sejauh ini, acara pop-up paling populer di tahun 2022 adalah “Amazing Bellygom,” yang dikhususkan untuk boneka beruang merah muda dan karakter YouTube Bellygom, yang dibuat oleh Lotte Home Shopping pada tahun 2018. Pada bulan April, beruang Bellygom setinggi 15 meter dipasang di depan Lotte World Tower di Seoul, yang kabarnya menarik lebih dari tiga juta pengunjung selama satu bulan. Didukung oleh popularitas besar, Lotte Duty Free menyelenggarakan pop-up Bellygom kedua di bulan Juli.
Selanjutnya, kesadaran internasional tentang Bellygom – lebih dari 40 persen dari 300 juta penayangan di YouTube dihasilkan di luar Korea – mendorong Lotte untuk membawa boneka beruang itu ke Berlin, Jerman, dan ke New York untuk membantu mempromosikan Korea Brand Expo, yang diadakan pada bulan September.
“Amazing Bellygom”, sebuah acara yang dikhususkan untuk boneka beruang merah muda dan karakter YouTube Bellygom, adalah acara pop-up terpopuler tahun 2022 di Korea, menarik 3,25 juta pengunjung. Karena kesadaran internasional akan Bellygom maka penyelenggaranya membawa boneka beruang itu ke New York.
© bellygom
Berkolaborasi untuk Kesenangan
Saat toko pop-up tambah berlipat ganda pada tahun 2022, kolaborasi antar bisnis muncul ke permukaan. Demi kesenangan dan popularitas, beberapa perusahaan tidak berkeberatan bekerja sama dengan merek saingan dan membawa produknya ke toko pop-up mereka sendiri. Yang terkenal adalah toko “mix & match”, atau koleksi produk gabungan yang dibuat oleh perusahaan dengan gaya berbeda.
Jaringan toko serba ada emart24 membuka toko pop-up bernama “emart24 Cabang Geumseong” bekerja sama dengan LG Electronics, pembuat hiburan rumah dan alat. Proyek ini digagas oleh emart24, yang telah melakukan kampanye “space marketing”, setelah menemukan faktor umum “Geumseong” (nama Korea untuk planet Venus) dalam “Geumseong Oraksil” LG Electronics, sebuah permainan retro lorong beratap yang dimodernisasi. Pelanggan dapat menikmati caffè latte dan cupcakes yang ditawarkan oleh emart24 sambil bermain game seluler di perangkat LG.
SK Innovation, sebuah perusahaan energi, membuka SK Juyuso untuk merayakan hari jadinya yang ke-60 dan mempromosikan sejarah dan visi masa depannya. Dalam bahasa Korea, juyuso berarti “pom bensin,” dan suku kata pertama ju dapat merujuk pada bensin dan alkohol, seperti dalam soju. Toko pop-up menawarkan craft-beer dengan nama seperti “Gasoline-Lager,” “Premium Gasoline-IPA,” “Crude Oil-Stout” dan “Diesel-Weizen,” dan menyajikan ayam goreng dalam drum minyak mini. Dispenser bir dalam bentuk pompa bensin menjadi hit besar.
Bergandengan tangan dengan Jeju Beer, CJ Cheil Jedang meluncurkan Dokkaebi Mandu Bar, bir disajikan dengan pangsit (mandu), di bawah slogan “Mix It Up!” Pangsit tersebut diberi nama “Dokkaebi Bul Mandu” (panggang atau pedas) dan “Dokkaebi Supmandu,” berdasarkan produk unggulan CJ Cheil Jedang “Bibigo Mandu.” Jeju Beer memperkenalkan edisi terbatas “Kimchi Sour Beer.” Ada zona foto dengan lampu hijau dan biru yang memancar dari lampu neon di berbagai sudut bar, dan hidangan yang hanya ditawarkan di acara tersebut. Selain makanan dan minuman, pelanggan menerima suvenir sarung tangan sutra merah, mengingatkan akan sarung tangan karet yang biasa dipakai saat membuat kimchi.
Pengaturan
Karena toko pop-up, yang juga dikenal sebagai “ritel flash”, menjadi semakin populer, perusahaan yang mengaturnya pun muncul. Platform pop-up ini mencari lokasi dan ruang toko yang ideal dan memfasilitasi persewaan, menyusun rencana bisnis, menyarankan konsep, dan mendesain interior dan merencanakan acara. Beberapa bahkan mengoperasikan ruang mereka sendiri yang dikhususkan untuk flash retail dan acara lainnya.
Umumnya, perusahaan mendirikan toko pop-up mereka sendiri di daerah sibuk seperti Garosugil yang ditumbuhi pepohonan di bagian selatan Seoul, Seongsu-dong, Brooklyn di Seoul, atau Hongdae (kawasan Universitas Hongik), yang selalu ramai oleh anak muda.
Banyak perusahaan properti yang kehilangan penyewa ritel jangka panjang karena penutupan COVID yang berkepanjangan sekarang mendapatkan bantuan arus kas melalui sewa toko pop-up jangka pendek. Untuk saat ini, permintaan diperkirakan akan terus berlanjut, karena para pembuat kebijakan ritel diharapkan untuk memperkenalkan lebih banyak variasi acara pop-up. Mereka memberikan kesempatan bagi perusahaan untuk memperbarui citra mereka dan meningkatkan pengakuan, sedangkan untuk “konsumen muda” toko memuaskan dahaga mereka akan sesuatu yang baru.
Ketika datang ke toko pop-up paling trendi di Korea, Simmons, sebuah perusahaan tempat tidur, mendapat skor tinggi, walaupun tanpa menunjukkan barang-barang kamar tidur. Toko kelontongnya memberi pengunjung gambaran sekilas tentang konsep sosialisasi Simmons. Itu mengejutkan pengunjung dengan cara menggunakan kemasan atipikal untuk menyamarkan produk.
© SIMMONS
Park Mi-sun Reporter, Newsis
한국국제교류재단
